LEGAL REFERENCE

Kami Terang Tentang Cara Kami Jaga Data Anda

Di jeetbuzz, kami percaya transparansi bermula dengan kebijakan yang jelas dan mudah difahami. Setiap deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, setiap putaran slot, setiap...

Enkripsi end-to-end pada semua transaksiPemisahan dana pemain dari dana operasiTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanAkses penuh anda ke rekod akaun peribadi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kami Terang Tentang Cara Kami Jaga Data Anda

Bagaimana Undang-undang Tempatan Membentuk Kebijakan Kami

Kebijakan privasi jeetbuzz disusun untuk memenuhi keperluan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang perlindungan data tempatan memandu cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow) semata-mata untuk memproses akaun anda, memastikan kepatuhan undang-undang, dan melindungi daripada penipuan. Anda mempunyai hak untuk

mengakses data anda, meminta pembetulan, atau meminta penghapusan sesuai dengan peraturan tempatan. Hubungi sokongan kami untuk mengemukakan permintaan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI ANDA

Laluan Untuk Bertanya Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan privasi anda, atau jika anda ingin mengakses, memperbetulkan atau meminta penghapusan data anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Kami bertujuan untuk menjawab permintaan privasi dalam 14 hari. Tidak kira sama ada anda bermain di sportsbook atau slot rooms, proses kami adalah sama: pantas, transparan, dan menghormati hak anda.

Team online

Emel Privasi

Hantar pertanyaan tentang data anda ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan butiran pertanyaan. Kami akan balas dalam masa 48 jam.

Sokongan Bersegera

Hubungi pasukan sokongan langsung melalui sembang langsung di platform. Mereka boleh bermula proses permintaan privasi anda atau mengarahkan anda kepada bahagian privasi kami.

Pusat Akaun Anda

Log masuk ke akaun anda. Dalam tetapan privasi, anda boleh melihat ringkasan data, mengemas kini butiran pembayaran, atau memulakan permintaan akses data.

AMALAN KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Jeetbuzz menggunakan infrastruktur keamanan berlapis untuk memastikan data anda tetap peribadi. Setiap transaksi — sama ada anda mendeposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX —...

Enkripsi Transaksi

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi end-to-end. Kami tidak pernah menyimpan PIN atau butiran kad...

Pemisahan Dana Pemain

Deposit anda disimpan dalam akaun pihak ketiga yang diaudit, bukan dalam sistem operasional jeetbuzz. Ini bermakna dana anda dilindungi daripada...

Penyimpanan dan Retensi

Kami menyimpan data peribadi selagi akaun anda aktif, tambah enam bulan. Setelah tempoh itu, kami memadamkan atau menanggalkan nama diri...

Kawalan Akses Internal

Hanya kakitangan tertentu yang telah lulus semakan keselamatan boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses direkodkan dan dipantau.

Penyelesaian Masalah Privasi

Jika anda risau data anda telah dikompromikan, hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda dalam 24...

Permintaan Akses Data Pemain

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data kami ada tentang anda. Kami akan menghantar dalam format yang boleh dibaca mesin...

Jawapan Kepada Soalan Privasi Yang Anda Bertanya

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah, tarikh lahir dan nombor identiti untuk tujuan pengesahan. Kami juga menyimpan sejarah pembayaran anda, termasuk metod (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), tetapi bukan butiran kad lengkap. Semua data ini diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk melindungi pemain dan mencegah penipuan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda. Data kami gunakan hanya untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran, memenuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan. Kami tidak berkongsi nama anda, e-mel atau sejarah permainan anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun atau jika ia tidak aktif selama dua tahun, kami menyimpan data anda selama enam bulan lagi untuk tujuan undang-undang, kemudian kami padamkan atau keluarkan pengenal diri anda sepenuhnya.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi dan klik 'Minta Akses Data Anda'. Kami akan menyiapkan fail CSV yang berisi semua maklumat yang kami simpan — akaun, pembayaran, transaksi sportsbook, sejarah slot. Anda akan menerima fail dalam 10 hari kerja.

Ya, dengan batasan. Jika akaun anda ditutup dan tiada transaksi undang-undang yang tertangguh, kami boleh mengeluarkan pengenalan diri anda daripada rekod kami selepas enam bulan. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan hash transaksi untuk tujuan audit. Hubungi sokongan privasi untuk memulakan permintaan penghapusan.

Ya, kami menggunakan cookie untuk memastikan anda tetap log masuk, mengingati pilihan permainan anda dan mencegah penipuan. Kami tidak menjual data cookie kepada pihak ketiga. Anda boleh memadam cookie dari pelayar anda pada bila-bila masa, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula.

Kami akan memberitahu anda dalam 24 jam. Jika transaksi tidak sah dikesan, kami akan melindungi akaun anda dan menghubungi sokongan pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) untuk membatalkan. Kami juga akan memberikan laporan insiden kepada pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang.